那是一起商标侵权纠纷案件，李益飞见到被告经营者卫某时，他带着一顶安全帽，裤腿上沾着白灰，脸上挂着局促的笑。

“原告宁波市某刀片有限公司经核准在第16类‘文具刀、铅笔刀、切纸刀’等刀具商品上注册了第‘1056900’号啄木鸟组合商标商标。被告在其经营的店铺中销售印有‘啄木鸟’文字和啄木鸟图案的刀片，明显侵害了原告的商标专用权……”

面对原告代理人的长篇大论，卫某略显“嘴拙”，只不停地重复“我不知道是假货”“我进的别人的货”。

对于此类缺乏抗辩及举证意识的当事人，李益飞只能进一步引导：“供货商的信息能提供吗？”“进货有留存进货单据以及付款凭证吗？”……但遗憾的是，卫某未能提供有关合法来源的证据。

听证结束后，李益飞组织双方进行调解。当听到原告要求其赔偿3000元时，一直低着头翻动起诉状的卫某突然激动：“我儿子生了癌症，化疗、吃药都要花钱。我在工地上打零工，老婆腿脚不方便就看看店。我就进了两盒刀片，一盒才卖几块钱，让我赔3000，他们这是讹人呢！你们法官不主持公道，还做帮凶！”

因卫某抵触情绪较大，当天的调解最终未能成功。

回到办公室，当事人的控诉言犹在耳，李益飞的心里也仿佛压了块大石头。从之前类案的判决数额来看，3000元的赔偿数额并不算高，甚至还是原告“让步”的结果。如果调解不成，判决数额只会让被告更加难以接受。

“一判了之，效果怕是不好”。思索再三，李益飞拨通了卫某的电话，再次耐心分析劝解，并让其将能够证明家庭经济状况的材料提交给法庭。将近1个小时的电话沟通让卫某充分释放了情绪，也认识到了其行为的违法之处及法律后果。

证实卫某的家庭状况确如其所言后，李益飞又与原告代理人取得联系，多次做工作，最终原告同意将赔偿金额降至500元。

“法官，谢谢你。我是第一次当被告，那天态度也不好。多亏遇上了你，还愿意给我打电话，帮我争取了一个好结果。我也吸取教训了，以后进货一定留着单据。”收到撤诉裁定书后，卫某又给李益飞打来电话，他略带轻快的声音与那天激动的怒吼形成了鲜明的对比。

“举手之劳，能让当事人缓一缓生活重压。”对于庭后那通“多余”的电话，李益飞觉得很有价值。

这起简单的侵害商标权纠纷似乎已经落下了帷幕，但根子上的问题仍然没有解决。经梳理发现，该公司同时在南通起诉了六十多个个体经营户，这些经营户遍布辖区多个乡镇。商户们串联着家庭的生计，便利着大众的生活。消费的促进、就业的带动，需要个体工商户带来的“烟火气”。如何让这份“烟火气”烧得更旺？

针对这些小微经营者知识产权法律意识淡薄的现象，李益飞和同事们一起开展定向普法，她用鲜活的案例、通俗的语言，向辖区商户普及知识产权法律知识，提示商户在进货时要注意辨别侵权产品，留存好进货单据，帮助他们走出知识产权侵权的泥泞。

进入法院七年，李益飞渐渐认识到，规则之治虽然重要，但最终目的还是解决纠纷。法官不应该是冷漠的“看客”，而是一个公正的“旁观者”，善意全面地感知、把握和查明事实真相，以达到感同身受的同情、交融式的理解。

“我想做个好法官，多看看生存的百相，多听听生活的喘息，让每个群众从个案的司法温度中找到归属感和信任感。”这是李益飞愿意一生为之付出努力的事业和方向。